规范单用途预付卡管理,营造放心消费环境——市商务局开展商超发卡情况专项检查
为进一步规范单用途商业预付卡市场秩序,防范资金风险,维护消费者合法权益,市商务局组织专项检查组,对辖区内主要商场、超市的单用途商业预付卡发卡情况及代理行为进行了现场检查。
本次检查重点围绕发卡企业的备案登记、发行与服务、资金管理、信息披露以及代理销售等环节展开。检查人员详细查阅了各商超的预付卡发行章程、购卡协议、资金存管账户证明及代理销售合同等资料,并对发卡柜台、公示信息及宣传材料进行了实地核验。
检查发现,大部分商超能够按照《单用途商业预付卡管理办法(试行)》要求,完成发卡企业备案,落实实名购卡、非现金购卡、限额发行等制度,并在售卡场所显著位置公示备案信息、投诉渠道及服务承诺。但仍有部分企业存在代理销售行为不规范、资金存管比例不达标、台账记录不完整等问题。针对发现的问题,检查组现场下达了整改通知书,要求限期整改到位,并将对整改情况进行跟踪复查。
市商务局相关负责人表示,单用途商业预付卡涉及广大消费者切身利益,各发卡和代理销售企业必须严格遵守相关法规,切实履行主体责任。下一步,商务部门将持续加大监管力度,定期开展“双随机、一公开”检查,严厉打击无备案发卡、超比例发卡、挪用存管资金等违规行为,同时畅通投诉举报渠道,推动形成行业自律、社会监督、政府监管的共治格局,为消费者营造安全、放心的预付消费环境。
商务部门也提醒广大消费者:购买单用途商业预付卡时,应选择已备案、信誉良好的发卡企业,注意查看卡面信息及使用规则,避免一次性充值过多金额,并妥善保管购卡凭证。如遇消费纠纷,可拨打12345政务服务便民热线或向当地商务主管部门投诉举报。
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更新时间:2026-10-11 21:44:57